Mentions légales | Confidentialité & CGV

Cette politique de confidentialité explique comment Safa Souli (ci-après « je » ou « moi ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous visitez safa-souli.netlify.app ou me contactez via ce site.

1. Informations que je collecte

Je collecte uniquement les informations que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message
• Tout détail supplémentaire que vous choisissez de partager

Je n'utilise ni cookies, ni pixels de suivi, ni aucun outil d'analyse collectant des données personnelles. Aucune donnée n'est stockée sur un serveur. Les soumissions du formulaire de contact sont transmises directement dans ma boîte mail via EmailJS et ne sont conservées nulle part ailleurs.

2. Comment j'utilise vos informations

Les informations que vous fournissez sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande ou à votre projet
• Communiquer au sujet d'un projet potentiel ou en cours
• Envoyer des documents ou propositions liés au projet

Je ne vendrai, ne louerai ni ne partagerai jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

3. Services tiers

Ce site utilise les services tiers suivants, susceptibles de traiter des données dans le cadre de leur fonctionnement :

• EmailJS : utilisé pour transmettre les soumissions du formulaire de contact à mon adresse e-mail. EmailJS traite votre nom, votre e-mail et votre message conformément à leur politique de confidentialité.
• Netlify : hébergeur du site. Netlify peut collecter des journaux serveur standards (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) dans le cadre normal de l'hébergement. Voir la politique de confidentialité de Netlify.
• Cal.com : utilisé pour la prise de rendez-vous de consultation. Leur politique de confidentialité s'applique si vous naviguez sur leur plateforme.

4. Conservation des données

Je conserve les messages du formulaire de contact dans ma boîte mail aussi longtemps qu'ils restent pertinents pour une relation client potentielle ou en cours. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en écrivant à safa.souli@outlook.com.

5. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que je détiens à votre sujet
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Vous opposer à l'utilisation de vos données ou en restreindre l'usage
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-moi à safa.souli@outlook.com.

6. Sécurité

Je prends des précautions raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et je ne peux garantir une sécurité absolue.

7. Confidentialité des mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Je ne collecte sciemment aucune information personnelle auprès de mineurs.

8. Modifications de cette politique

Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. La poursuite de l'utilisation du site après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez me contacter :

Safa Souli
Jendouba, Tunisie
safa.souli@outlook.com
+216 52 110 104

En utilisant ce site ou en faisant appel à mes services, vous acceptez les conditions suivantes. Merci de les lire attentivement.

1. Services

Je propose des services freelance de design web, de développement web et de design UI/UX. Le périmètre, les livrables, le calendrier et le prix spécifiques à chaque projet sont convenus dans une proposition ou un contrat écrit distinct avant le début des travaux.

2. Propositions & accords

Tout travail de projet est régi par une proposition écrite ou un accord de service. Les présentes conditions générales s'appliquent en l'absence d'accord distinct ou lorsque celui-ci n'aborde pas un point particulier. En cas de conflit, l'accord de projet signé prévaut.

3. Paiement

• Un acompte (généralement 30 à 50 % du total) est requis avant le début des travaux.
• Le solde restant est dû selon les modalités précisées dans la proposition, en fonction du périmètre du projet et des jalons convenus.
• Moyens de paiement acceptés : Contra (méthode privilégiée) ou virement bancaire. Contra est privilégié car il fournit un contrat signé, un suivi des jalons et une protection de paiement en séquestre pour les deux parties. Le virement bancaire est disponible sur demande.
• Les retards de paiement peuvent entraîner une suspension des travaux ou des frais supplémentaires, comme indiqué dans la proposition.

4. Révisions

Chaque phase du projet inclut un nombre défini de cycles de révision, précisé dans la proposition (généralement 2 à 3 cycles). Les révisions supplémentaires au-delà du périmètre convenu seront facturées au taux horaire.

5. Propriété intellectuelle & droits de propriété

Après réception du paiement final, la pleine propriété de tous les livrables conçus et développés sur mesure est transférée au client. Jusqu'au paiement final, l'ensemble des travaux demeure la propriété intellectuelle de Safa Souli.

Je me réserve le droit d'afficher les travaux réalisés dans mon portfolio, sauf si le client demande une confidentialité par écrit (par exemple, dans le cadre d'un accord de confidentialité).

Les ressources tierces (polices, images libres de droits, plugins, frameworks) restent soumises à leurs licences respectives. Il appartient au client de s'assurer qu'il dispose des licences appropriées pour toute ressource tierce qu'il fournit.

6. Confidentialité

Je traite toutes les informations client comme confidentielles et ne divulguerai aucun détail de projet à des tiers sans consentement. Des accords de confidentialité peuvent être signés sur demande.

7. Livraison & délais

Les délais de livraison indiqués dans les propositions ou sur ce site sont des estimations uniquement. Je travaille avec la plus grande attention aux détails. La qualité demande le temps qu'elle demande. La livraison réelle peut varier selon la complexité et le périmètre du projet.

8. Responsabilités du client

Le client s'engage à :

• Fournir un contenu, des ressources et des retours précis en temps voulu afin d'éviter tout retard inutile
• Répondre aux communications dans un délai de 24 heures

9. Limitation de responsabilité

Ma responsabilité pour toute réclamation liée aux services fournis est limitée au montant total payé pour le projet concerné. Je ne suis pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de revenus ou de données.

10. Résiliation

Chaque partie peut résilier un accord de projet moyennant un préavis écrit. En cas de résiliation :

• Les travaux réalisés à ce jour seront facturés et devront être payés.
• L'acompte n'est pas remboursable, sauf accord contraire par écrit.
• Les livrables des phases terminées et payées seront remis.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la Tunisie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Jendouba, Tunisie, sauf accord sur une juridiction alternative dans le contrat de projet.

12. Utilisation du site

Ce site est fourni à titre informatif. Je ne fournis aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité du contenu de ce site. Je me réserve le droit de modifier ou d'interrompre toute partie du site à tout moment, sans préavis.

13. Modifications de ces conditions

Ces conditions générales peuvent être mises à jour périodiquement. La poursuite de l'utilisation de ce site après ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez me contacter :

Safa Souli
Jendouba, Tunisie
safa.souli@outlook.com
+216 52 110 104